txt FAQ: Preguntas frecuentes, respondemos
Preguntas frecuentes FAQ, respondemos
aquí encontrará en el futuro una serie de respuestas a preguntas frecuentes
Envío
¿Cuánto tarda mi paquete?
¿Puedo hacer que lo envíen a una estación de paquetería?
¿Por qué devuelven mi paquete?
¿Por qué falta una de mis botellas o está dañada?
Embalaje
¿Por qué el embalaje a veces parece usado?
Precios
¿Cómo veo mi precio para mi país?
¿Por qué se aplican impuestos diferentes en distintos países y cuándo debe un comerciante liquidarlos así? (procedimiento OSS)
¿Por qué los precios de las rarezas a veces fluctúan mucho?
¿Por qué Google muestra precios incorrectos o ningún precio en su publicidad?
¿Por qué cambia el precio cuando indico mi país de entrega o llego al checkout?
Inversión
Edición limitada, años, numeración de botellas,
Almacenamiento
¿Cómo almaceno correctamente las rarezas de bebidas espirituosas limitadas?
Fraude / tiendas falsas
¿Cómo puedo evitar fraude o perjuicios en tiendas falsas?
Utilice PayPal y así tendrá la mejor protección frente al fraude o la incapacidad.
Procedimiento de devolución
¿Qué pasa si quiero deshacer mi compra?
Desistimiento de la compra
¿Cómo y cuándo debo o puedo utilizar el formulario de desistimiento disponible?
Pago
qué proveedores de pago son favorables para comerciantes y clientes
dónde tengo como cliente la mejor protección
Denominaciones
small batch, straight from Barrel, Single malt, Single rum, blended, Solera, Single cask
Precios y distinciones
IWSC y otros
Valoraciones
Trustpilot
ausgezeichnet.org
judge.me, aquí todavía hay cupones como recompensa
Portales de y para fans
- RumX
- Whiskybase
Despacho de aduanas y envío a países no pertenecientes a la UE
¿qué hace el comerciante por mí? formulario aduanero y sus efectos
Reembolso de impuestos sin acuerdo previo
no es posible
En países no pertenecientes a la UE no es necesario porque no se aplica impuesto alemán
Suiza Chequia "paquete fronterizo"
hay algunos clientes para los que probablemente merezca la pena hacer enviar a una empresa de paquetería especial cerca de su propia frontera (empresas que ofrecen esto son, por ejemplo, Grenzpaket)
y recoger allí la mercancía ellos mismos y llevarla a casa en el maletero. En casos especiales puede merecer la pena aprovechar el envío gratuito en Alemania a partir de 150 Euro, pero entonces hay que pagar el IVA alemán del 19 %, mientras que en entregas, por ejemplo, a Suiza, este impuesto no está incluido, aunque se suman mayores gastos de envío y un IVA suizo reducido, pero un impuesto sobre el alcohol nada despreciable.
Impuesto sobre el alcohol en el norte de Europa
Evasión
Pedir la mercancía al hotel
Hay personas que, durante unas vacaciones largas, hacen enviar sus botellas deseadas al hotel. También aquí hay que tener en cuenta el IVA del país de vacaciones y sopesarlo frente al ahorro en gastos de envío. Por supuesto, la entrega sería mucho más rápida si se utiliza Alemania o sus países vecinos. Tiene todo el sentido, por ejemplo, para países nórdicos que pasan vacaciones en Rostock (no está lejos en ferry). También hay muchos coreanos que van de vacaciones de esquí a Chequia. Pero en vacaciones cortas hay que tener en cuenta que nunca se sabe exactamente cuánto tardará DHL en entregar. Eso requeriría una preparación intensiva, como por ejemplo preguntar SIEMPRE al hotel ANTES si están de acuerdo con ello.
Preguntas generales
¿Cuál es el mejor ron?
¿Cuál es el mejor whisky?
¿Cómo elijo la rareza de bebida espirituosa adecuada?
¿Por qué coleccionar rarezas?
¿Existe una prueba independiente de la calidad de las bebidas espirituosas?
¿Son las rarezas de bebidas espirituosas limitadas una buena inversión?
